笨蛋也能讀哈佛商學院

混咖教撇步笨蛋也能讀哈佛商學院
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080901/4/154px.html

今天看到一篇文章，標題是「笨蛋也能讀哈佛商學院」。內容描述一位英國記者布若頓（Philip Delves Broughton）寫的一本新書，介紹自己如何從哈佛「混」畢業。

剛看到標題就很令人感到興趣，為何混咖可以讀哈佛商學院？看完文內容才知道，原來是那記者像要賣書，這只是一種手段而已。能夠當一個記者也不簡單，每次看到電視上面那些記者問話的內容都很令人不知所措！訪問那些車禍受傷的人要問「你會不會痛」？訪問那些死了丈夫兒子親人的家屬要問「你現在覺得怎樣」？訪問那些嫌疑犯要問「你為什麼要殺人」？

是不是真的笨蛋也可以讀哈佛？我不著麼想。但我相信一件事，讀完哈佛一定不會是笨蛋。如果那記者真的是笨蛋，也不會想要用「《領先曲線：哈佛商學院兩年記》（Ahead of the Curve,Two Years at Harvard Business School）」來做為書名。顯然這記者是很有計畫的進行一件事，而且這件事確定可以讓他出名，甚至賺很多錢，這不就已經達到讀完哈佛的目的了嗎？

以前有人問我，讀「企業管理」能做什麼？我說「什麼也不能做」！那為何要讀企業管理？各位想想，那麼多學校，從高職、五專、大學、碩士、博士，那麼多企管課程，教育出多少企管人員？小時候，有一位長輩曾經說過一句話「生意兒子難生」，意思是說，做媽媽的很難「生出一個會做生意的兒子」。為何？因為做生意，要能隨時面對市場的變化與挑戰，這些很多不是天生的。但也不能說完全沒有天分的人也可以學做生意。

企業管理不只是企業的管理。很多人讀了企管，什麼也沒學到。即使讀到博士，仍然不會做生意。為什麼？因為讀錯了科系。我經常告訴別人，企管是一種通識，很多人都懂但不會用。把「企管」、「從商」跟「做生意」畫等號有點不妥，我想這大概是很多人認為讀企管無用的盲點吧？我看了一些企管的書，說實在的，大概我天資不夠，沒有認真讀書，所以沒有看出任何企管的書有提到教人如何做生意。大概都是教人如何「管理」而非如何做生意，這意思差很多！我認為企管就是一種通識課程，它教你很多方法，教你如何善用工具，甚至也教你如何學習，但就是沒有教你如何做生意。所以想要從企管學到如何做生意的人要失望了，因為奸商奸商、無奸不商，想學做生意，大概要學學如何騙人。各位看看現在的電視廣告，那一個藥商會很老實告訴你「這些藥有副作用」？有那些飲料公司會老實告訴你「這些飲料很傷牙齒」？

以前有人問我「讀企管研究所有什麼用」？我說「那得看你讀哪個學校」？有差嗎？當然差很多。真正的知識，不在書裡，而是過程。不同的學校聚集了不同的學生、不同的老師，人在不同的環境裡會有不同的想法。我經常提到「物以類聚」這成語。我相信，很多目標一致、或命運一致的人會聚集在一起。這跟讀企管研究所有什麼關係嗎？關係可大了。

有人看到美國黑人犯罪率很高，就說黑人有犯罪因子的遺傳。我說以前的美國人是全世界最沒有人權的國家，因為他們限制黑人的受教權、不給他們學習機會，然後逼他們犯罪，如此才能把白人塑造成聖人。現在的美國人雖然已經沒有用法律現制黑人的受教權，但整個社會人然充滿歧視。我想說的是「物以類聚」，意思是，你把黑人隔離的結果，讓黑人彼此之間學習如何生存，而非他們有犯罪因子。當一群沒飯可吃的善良百姓，仍然會為了小孩、為了家人去搶劫。如果把一個白人放在黑人社區的生存環境，不給他工作機會，長大了仍然要去搶劫。

企管研究所就像一個「社區」，不只教你學到企管的專業知識，最重要的是「同學」「老師」，這兩種角色會讓你成長。舉例來說，你班上有六十個同學，所以有六十個想法，透過討論，你就可以看到不同的意見與學到六十種處理事情的方法，重點不是去分辨哪個方法的好壞，而是你可以經由學習過程，預見很多可能發生的問題。如果這些人是你的員工，你要如何應付？是你的老闆，你要如何跟他相處？關鍵就在這裡，如果你的同學都是笨蛋，你也會學到笨蛋的處理方法；你的同學越聰明，你的挑戰就越大，難度越高越能激勵你的思考；你的同學越笨，你的方法就越簡單，這表示你將來會「小看」問題的嚴重性，處理事情的方法也會漏洞百出，經不起考驗。也就是說，如果你覺得自己在一個團體裡很聰明，這表示你正在退化，正在失去戰鬥力。除了同學之間的互相激勵，將來進入職場的競爭力更是不同。

先不考慮企業挑選人才的方法，就從很簡單的事情說起。你想要做一件事，這件事很簡單，自己可以完成，這表示你必須花時間勞力去完成。如果你想去挑磚、當送貨員，那你不需讀企管碩士就能辦到，但你能賺到多少錢？有很多年輕人以為，只要有一筆錢，就能買賣股票變成大富翁，現實社會裡，買賣股票有95％是虧掉的。如果你想做一件大事，一個人做不了，需要很多人幫忙，又沒有錢，怎麼辦？找朋友！不是借錢，而是借力！有些事情，不需要靠自己的勞力，而是要靠自己的智慧去完成。有很多時候，正確的方法可以節省很多成本，尤其是有人幫忙的時候。如果你的同學都是混咖，你能請他們幫你什麼忙？如果你的同學都很厲害，那你不能解決的問題，找他們可能變得很簡單。台灣現有很多企業，都是同學合作創立，賺到很多錢。如果你的同學都很弱，你不可能跟他們合作。所以說，當你覺得班上同學都很爛時，不要抱怨，也許你的能力無法發現別人的聰明，所以才會同班。

很多人以為哈佛的「成就」是那些個案，因此台灣很多研究所引用哈佛的個案做為教學內容，其實真正的價值是過程而非教材。在台灣研讀個案，與在哈佛研讀個案的過程不同、環境不同。培養出來的學生也不同。一個好的學校，不只是學到紙上的專業知識，還有教學方法、人際關係、互相激勵、資源整合，更影響到別人對自己的觀感，這些都關係以後的做事方法與成就。所以說，那位記者能夠從哈佛畢業，卻說自己是混咖，無非就是的一種宣傳方法。那記者，真的沒有從哈佛學到什麼嗎？有！否則他為何要強調「哈佛」？不就是學會「善用資源」嗎？如果你看到這則新聞就認為哈佛沒什麼，那你的判斷力可能比較特殊。

2008/09/02

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